ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi (KYS)

tarih:

 


ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi (KYS): Temeller, Dokümantasyon ve İç Tetkik

ISO 9001, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmak, süreçlerini iyileştirmek ve kalite standartlarını sürekli geliştirmek için kullandığı uluslararası bir kalite yönetim standardıdır. Bu standardı başarıyla uygulamak için temel prensipleri, doğru dokümantasyonu ve etkili iç tetkik süreçlerini anlamak kritik öneme sahiptir.

1. ISO 9001 KYS’nin Temel Bilgileri

ISO 9001, müşteri odaklılık, liderlik katılımı, süreç yaklaşımı ve sürekli iyileştirme gibi 7 temel prensip üzerine kuruludur. Bu prensipler, kuruluşun kalite politikasını ve hedeflerini belirlemesine rehberlik eder.

  • Müşteri Odaklılık: Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve beklentileri karşılamak.

  • Liderlik: Üst yönetimin sistemi desteklemesi ve çalışanlara öncülük etmesi.

  • Süreç Yaklaşımı: Tüm faaliyetlerin birbiriyle entegre şekilde yönetilmesi.

  • Sürekli İyileştirme: Performansın düzenli olarak gözden geçirilip geliştirilmesi.

  • İncelemek için linke tıkla...

2. Dokümantasyon: ISO 9001’in Omurgası

Dokümantasyon, ISO 9001’in en önemli gerekliliklerinden biridir. Doğru ve eksiksiz dokümanlar, sistemin izlenebilirliğini ve sürekliliğini sağlar.

Zorunlu Dokümanlar:

  • Kalite Politikası ve Hedefleri

  • Kalite El Kitabı (Opsiyonel, ancak tavsiye edilir)

  • Prosedürler (Zorunlu olanlar: Doküman kontrolü, Kayıt kontrolü, İç tetkik, Uygunsuzluk kontrolü, Düzeltici faaliyetler)

  • Süreç Akışları ve Talimatlar

  • Kayıtlar (Eğitim, iç tetkik, yönetim gözden geçirme toplantıları vb.)

Dokümanların güncel tutulması, erişilebilir olması ve düzenli olarak gözden geçirilmesi gereklidir.

3. İç Tetkik: Sistemin Sağlıklı Kontrolü

İç tetkik, ISO 9001 sisteminin işleyişini değerlendirmek ve uygunsuzlukları tespit etmek için yapılan periyodik bir denetimdir.

İç Tetkik Sürecinin Adımları:

  1. Planlama: Tetkik programı oluşturulur, tetkikçiler belirlenir.

  2. Hazırlık: Kontrol listeleri ve soru kılavuzları hazırlanır.

  3. Uygulama: Süreçler gözden geçirilir, kayıtlar incelenir, çalışanlarla görüşmeler yapılır.

  4. Raporlama: Bulgular raporlanır, uygunsuzluklar kayıt altına alınır.

  5. Düzeltici Faaliyetler: Eksikliklerin giderilmesi için aksiyon planları oluşturulur.

İç tetkiklerin tarafsız, düzenli ve etkili şekilde yürütülmesi, ISO 9001 sertifikasyonunun sürdürülebilirliği açısından hayati öneme sahiptir.

Sonuç

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, bir kuruluşun verimliliğini ve müşteri memnuniyetini artıran güçlü bir araçtır. Temel prensipleri benimsemek, doğru dokümantasyonu sağlamak ve düzenli iç tetkikler yapmak, sistemin başarısını garanti altına alır.

Eğer siz de ISO 9001 yolculuğuna başlamak istiyorsanız, bu üç temel unsuru doğru şekilde uygulayarak kalitede mükemmelliğe ulaşabilirsiniz!

🔹 Sizce bir KYS’de en kritik adım nedir? Yorumlarınızı bekliyoruz! 🔹


ISO 9001 KYS UZMANI OLMAK İÇİN?

ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini kariyerine ekleyerek nitelik ve yetkinliğini artırmayı düşünenler

aşağıdaki eğitimleri ve çalışmaları kariyer kütüphanesine eklemeli ve idrak ederek eğitimleri tamamlamalı;

1-ISO 9001 KYS Temel Eğitimi 

Link: https://www.udemy.com/course/iso-9001-kys-temel-egitimi-iso-9001-qms-basic-training/?referralCode=791C78FAE159BCE18A86

2-ISO 9001 KYS Dökümantasyon Eğitimi 

Link: https://www.udemy.com/course/iso-9001-kys-dokumantasyon-egitimiiso9001-qms-documentation/?referralCode=D6BEF4799263147EA34C

3-ISO 9001 KYS İç Tetkikçi Eğitimi 

Link: https://www.udemy.com/course/iso-9001-kys-ic-tetkikci-egitimi-qms-internal-auditor/?referralCode=605A7C2939BB871DBD1C


#ISO9001 #KaliteYönetimi #İçTetkik #Dokümantasyon #Sürekliİyileştirme

Yorumlar

Yorum Gönder